기존 뱅크월렛카카오 이용고객은 뱅크월렛 앱을 설치하신 후 휴대폰 소유자 인증만 하시면 기존 뱅크머니를 그대로 사용할 수 있습니다.
  1. 1. 계속 뱅크머니 이용을 원할 경우

    • (간편형 뱅크머니) 뱅크월렛 앱을 통해 본인확인 후 기존 뱅크머니를 그대로 이용 가능
      * 뱅크월렛 앱 이용방법 : m.bankwallet.co.kr 참고
    • (모바일현금카드)기존 발급자에 한하여 뱅크월렛 for NFC 앱을 통해 CD/ATM 거래 서비스를 이용가능 (신규발급, 재발급 불가)

    ※ NFC형 뱅크머니는 모든 서비스가 종료되며, 서비스 종료 후에는 뱅크월렛 for NFC 앱을 통한 환불 및 해지만 가능가능합니다. 해지 후 뱅크월렛 앱을 통하여 간편형 뱅크머니 서비스를 이용하시기 바랍니다.

  2. 2. 뱅크머니 잔액 환불 방법

    • (간편형 뱅크머니) 뱅크월렛 앱에서 환불 또는 PC웹사이트(www.bankwallet.co.kr/kakao)에서 서비스 해지시 자동환불
    • (NFC형 뱅크머니) 뱅크월렛 for NFC를 통해 환불 가능
  3. 3. 뱅크머니 해지 방법

기타 궁금하신 사항은 금융결제원 고객센터(1577-5500)로 문의하시기 바랍니다.